Conditions d’utilisation

Campernest, édité par HSLP, aide les voyageurs en caravane, camping-car et van à trouver un camping adapté à leur véhicule et à préparer leur trajet. Avec Hivernage, il met aussi en relation les voyageurs et les personnes qui proposent un espace pour hiverner leur véhicule. Le site et le compte Nester sont gratuits.

Le compte est personnel et réservé aux personnes de 15 ans et plus. Vous choisissez un pseudo, qui est public : il ne doit pas reprendre votre nom complet ni celui d'une autre personne, ni être injurieux, ni imiter Campernest ou un camping.

Vous êtes responsable de l'accès à votre adresse e-mail, qui sert à vous connecter.

Votre expérience réelle : avis sur un camping où vous êtes allé, photos que vous avez prises, mesures, passages avec votre véhicule, questions et réponses, corrections d'informations.

Il est interdit de publier :

• des propos injurieux, diffamatoires, haineux, discriminatoires ou violents ;
• de faux avis, des avis sur votre propre établissement ou celui d'un concurrent, des avis rémunérés ou obtenus contre un avantage ;
• des photos dont vous n'êtes pas l'auteur, ou sur lesquelles on reconnaît une personne sans son accord, en particulier un enfant ;
• des informations personnelles sur autrui (nom, téléphone, plaque d'immatriculation…) ;
• de la publicité, des liens commerciaux ou des messages répétés ;
• tout contenu illégal ou contraire aux droits d'un tiers.

Vos contributions sont publiées tout de suite, sans vérification préalable. Campernest peut, après coup, masquer ou supprimer une contribution qui ne respecte pas ces conditions ou qui paraît fausse ; l'XP et les trophées gagnés grâce à elle sont alors retirés.

En cas de manquements graves ou répétés, le compte peut être suspendu ou supprimé, après un avertissement sauf urgence.

Chaque Nester peut signaler une information fausse ou un contenu inapproprié avec le bouton « Signaler ». Les signalements sont examinés par Campernest. Vous pouvez aussi écrire à hello@campernest.eu.

Vous restez propriétaire de vos textes et de vos photos. En les publiant, vous accordez à Campernest, gratuitement et pour le monde entier, le droit de les reproduire, de les afficher, de les adapter (recadrage, traduction) et de les diffuser sur le site, ses applications et ses comptes de réseaux sociaux, avec la mention de votre pseudo, pour toute la durée de leur publication.

Vous garantissez être l'auteur de ce que vous publiez et avoir le droit de le partager. Vous restez responsable de vos contributions.

Hivernage est un service de mise en relation, gratuit et sans engagement, pour les deux parties. Campernest ne loue rien, n'encaisse rien et ne garde pas les véhicules : l'accord (dates, prix, paiement, état des lieux, assurance) se fait directement entre l'hôte et le Nester, sous leur seule responsabilité. Il s'agit d'une location d'emplacement, pas d'un gardiennage, sauf si l'hôte s'y engage lui-même.

L'hôte s'engage à décrire honnêtement son espace (type, dimensions, accès, prix), à avoir le droit de le proposer (propriété, bail, règles d'urbanisme, assurance) et à déclarer, le cas échéant, les revenus qu'il en tire.

Le Nester reste responsable de son véhicule : vérifiez son assurance pendant l'hivernage, visitez l'espace et faites un état des lieux avant de le laisser.

Les messages servent à organiser l'hivernage : pas de démarchage, pas de paiement hors de ce qui a été convenu, aucune demande de données bancaires. Chacun peut signaler un message ou une annonce ; Campernest lit alors la conversation et peut masquer l'annonce ou suspendre le compte.

Un avis ne peut être donné que par un Nester dont la demande a été acceptée, un seul par demande.

Une annonce peut être saisie par Campernest à la demande de l'hôte ; l'hôte en reste responsable et peut la modifier ou la retirer à tout moment.

Les XP et les trophées récompensent vos contributions. Ils n'ont aucune valeur marchande, ne s'échangent pas et ne donnent droit à aucune contrepartie. Leur barème peut évoluer.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Mon compte. Vos photos sont alors effacées ; vos autres contributions (avis, réponses, passages, signalements) restent publiées mais deviennent anonymes, sans votre pseudo.

Les outils donnent des résultats indicatifs, sous forme de fourchettes. Ils ne remplacent ni les textes officiels, ni les documents de votre véhicule, ni l'avis d'un professionnel : vous restez seul responsable du chargement et de la conduite de votre véhicule.

Les informations des campings viennent de sources publiques, des campings et des Nesters ; elles peuvent être incomplètes ou dépassées. Confirmez-les auprès du camping avant de partir.

Ces conditions peuvent évoluer ; en cas de changement important, les Nesters sont prévenus par e-mail ou à leur prochaine connexion.

Elles sont soumises au droit français. En cas de litige, écrivez-nous d'abord pour trouver une solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents pourront être saisis.