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Votre camping est sur Campernest : pourquoi, et que pouvez-vous y faire gratuitement ?

Vous avez découvert la fiche de votre camping sur Campernest, peut-être par un e-mail ou en cherchant votre nom sur internet. Vous vous demandez d'où viennent ces informations, ce que cela vous coûte, et ce que vous pouvez y changer. Voici des réponses claires.

ParCampernest
Publié le

En bref

Campernest est un annuaire de plus de 17 000 campings en France, en Espagne, au Portugal, en Italie et aux Pays-Bas, pensé pour les caravaniers et camping-caristes qui cherchent un camping adapté à leur véhicule. Votre fiche a été créée à partir de données publiques et de votre site internet. En la revendiquant, gratuitement et sans engagement, vous la corrigez et la complétez : vos informations passent alors devant toutes les autres.

  1. Prix de la fiche : gratuite, pour toujours
  2. Vérification : par numéro SIRET
  3. Campings sur Campernest : plus de 17 000, dans 5 pays

Qu'est-ce que Campernest ?

Campernest est un site pour les caravaniers, camping-caristes et voyageurs en van. Sa particularité : il présente les campings sous l'angle du gabarit. Longueur acceptée, accès, taille des emplacements, électricité : nos visiteurs veulent savoir si leur véhicule passera avant de réserver.

Notre communauté de campeurs, les Nesters, enrichit les fiches : avis, photos, questions, et « mon véhicule est passé ».

D'où viennent les informations de votre fiche ?

Nous n'avons rien inventé. Votre fiche a été créée automatiquement à partir de :

  • données publiques ouvertes : le registre officiel des hébergements touristiques classés (Atout France), des bases ouvertes du tourisme (DATAtourisme) et de la cartographie (OpenStreetMap) ;
  • votre site internet : équipements, période d'ouverture et photos, lus sur les pages publiques de votre site.

Ces sources peuvent être incomplètes ou dépassées. C'est justement pour cela que la revendication existe.

Vos informations passent devant toutes les autres

Une fois votre fiche revendiquée et vérifiée, ce que vous écrivez passe devant tout le reste : devant les données publiques, devant ce qui a été lu sur votre site, et devant les corrections de notre équipe. Lors des mises à jour automatiques, vos choix sont gardés : une photo que vous avez retirée ne revient pas.

Ce que vous pouvez faire gratuitement

  • Corriger et compléter votre description, vos équipements, vos coordonnées, vos dates d'ouverture.
  • Donner les informations de gabarit : longueur et poids maximaux, taille des emplacements, ampérage.
  • Gérer vos photos : choisir la couverture, l'ordre, masquer ce que vous ne voulez pas montrer.
  • Présenter vos types d'emplacements et de locatifs dans le Catalogue (mobil-homes, chalets, emplacements), avec photos et prix « à partir de ».
  • Répondre aux questions des campeurs, avec le badge « Le camping ». Les questions écrites dans une autre langue vous sont montrées traduites.
  • Répondre publiquement aux avis.
  • Inviter votre équipe à gérer la fiche avec vous.

Votre description est traduite automatiquement dans les six langues du site : français, anglais, allemand, néerlandais, espagnol et italien.

Tout cela se fait dans votre espace Campernest Pilot, gratuit pour toujours, sans engagement, avec ou sans l'abonnement Campernest Pilot+.

Comment se passe la vérification ?

Pour protéger votre fiche, nous vérifions que c'est bien vous :

  1. Vous créez un compte Campernest Pilot et confirmez votre adresse e-mail.
  2. Vous indiquez le numéro SIRET de l'entreprise qui exploite le camping. Nous vérifions automatiquement, dans le répertoire public des entreprises tenu par l'État, que l'établissement existe et qu'il est actif.
  3. Notre équipe valide votre demande et la première publication de votre fiche.

Ensuite, vous modifiez votre fiche quand vous voulez. Seuls les changements sensibles (nom, adresse, position sur la carte, SIRET) repassent par notre équipe.

Une fiche revendiquée est-elle mise en avant ?

Une fiche revendiquée, complète, avec de belles photos et des réponses aux campeurs, a plus de chances d'être mise en avant par notre équipe : camping vedette, articles, communications. C'est un choix éditorial, que nous faisons librement, sans garantie et sans paiement.

À ne pas confondre avec Visibilité, le module de Campernest Pilot, gratuit, qui vous permet d'acheter des encarts en tête des résultats, à la semaine et sans abonnement, prix affichés dans votre espace. Elle est toujours signalée « Sponsorisé », et elle n'a aucun effet sur les avis, la note ni le filtre gabarit. En savoir plus sur Visibilité

Et les avis ?

Les avis sont écrits par les Nesters après leur séjour. Vous pouvez :

  • répondre publiquement à chaque avis : votre réponse s'affiche sous l'avis, avec le badge « Le camping », et vous pouvez la modifier ;
  • signaler un avis qui ne respecte pas les règles (propos injurieux, faux séjour, information fausse).

En revanche, personne ne peut faire disparaître un avis parce qu'il est négatif, pas même avec l'abonnement Campernest Pilot+. Un avis signalé reste en ligne jusqu'à la décision de notre équipe. C'est ce qui rend les avis crédibles, pour les campeurs comme pour vous.

Et ensuite ?

Pour aller plus loin : bien décrire vos emplacements pour les grands camping-cars.

La fiche est la porte d'entrée. Si vous le souhaitez, l'abonnement Campernest Pilot+ ajoutera à votre espace le planning, les réservations et les paiements en ligne. Il vous permettra aussi de recevoir les réservations des campeurs de Campernest : 0 % de commission sur toutes vos réservations, directes ou via Campernest, à partir de 29 € HT par mois selon la taille du camping, sans engagement. Pilot+ est pour l'instant sur invitation : une fois votre fiche revendiquée et vérifiée, vous pouvez en demander une depuis votre espace.

Questions fréquentes

Pourquoi mon camping est-il sur Campernest sans que je l'aie demandé ?

Campernest présente plus de 17 000 campings en France, en Espagne, au Portugal, en Italie et aux Pays-Bas à partir de données publiques : les registres officiels des hébergements classés, des bases ouvertes du tourisme et de la cartographie, et le site internet du camping. Vous pouvez revendiquer la fiche gratuitement pour la corriger et la compléter.

La fiche Campernest est-elle vraiment gratuite ?

Oui, pour toujours et sans engagement, avec ou sans l'abonnement Campernest Pilot+. Dans votre espace Campernest Pilot, vous gérez gratuitement vos photos, votre description, vos équipements, vos types d'emplacements et de locatifs, et vous répondez aux questions et aux avis.

Puis-je faire supprimer un avis négatif ?

Non. Un avis ne disparaît pas parce qu'il est négatif. Vous pouvez y répondre publiquement, et signaler un avis qui ne respecte pas les règles : il reste en ligne jusqu'à la décision de l'équipe Campernest.

Pour aller plus loin